Поиск по сайту:

Отзывы о консультативно-диагностическом центре (КДЦ)

В данном разделе представлены отзывы родителей детей, проходивших у нас лечение или диспансеризацию. С оригиналами отзывов вы можете ознакомиться в регистратуре КДЦ.

Отправить свой отзыв о работе КДЦ вы можете по электронной почте kdc-gpma@mail.ru.

Добрый день!
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Цареву Т.В. Замечательный специалист, Классный профессионал, внимательный, отзывчивый, тактичный доктор. Красивая, подтянутая, энергичная женщина. После приема у нее я была полна оптимизма и уверена, что все будет хорошо! Хотя несколько лет не могли найти причину болезни и я стала паниковать.
Очень точно задавала вопросы, легко нашла общий язык с ребенком. Она же делала УЗИ. Мы в этом же центре сдали все анализы. Назначенные лекарства быстро помогли исправить проблему. Мы получили полную, отличную консультацию, ответы на все интересующие вопросы. И вообще мой ребенок считает теперь, что это легкое и быстроисправляемое недомогание.)))))) Большое спасибо, Татьяна Викторовна!!!

С уважением , Твердохлебова Е.Ю. . 29.08.2016

Очень хороший центр!
Работают профессионалы!
Легко записаться и нет очередей, удобно!
Особую благодарность хочу выразить врачу- гематологу Субора Антон Юрьевич! Отличный специалист и не только как гематолог, но и как педиатр, всегда ответит на все вопросы, подробно разъяснит и подскажет!
Вылечил дочку от железодефицитный анемии. Очень внимательный и компетентный врач. Спасибо Вам большое,Антон Юрьевич!!!
Также хочу поблагодарить врача-массажиста Сутягину Ирину Александровну!
Дочка не ползала и не переворачивалась, уже после 4 сеансов массажа вовсю начала переворачиваться и ползать!!!!
Просто профессионал своего дела, очень хорошая врач, внимательная и компетентная!
Ирина Александровна, спасибо Вам большое!!

С уважением, Д. Елена, . 23.04.2016

Здравствуйте! В конце марта 2016 года были на приеме у врача невропатолога Гайдук Юлии Вадимовны. Хотим выразить восхищение её профессионализмом, редко встретишь врача такого уровня: она внимательно выслушивает родителей и, что самое главное, понимает, о чем они говорят, не отмахивается от "детских капризов", а воспринимает их как симптомы болезни и последствия побочного действия назначенного лечения. При назначении лечения не молча пишет названия препаратов, а подробно и понятно объясняет родителям, почему именно этот препарат и какое он будет иметь действие. Спасибо Вам огромное, Юлия Вадимовна! Мы хоть и из Вологды, но будем наблюдаться теперь только у вас! А для записи к ТАКОМУ специалисту можно и 2 часа на телефоне повисеть :)). Также очень понравилась организация работы всего КДЦ - номерные карты, внимательные и доброжелательные регистраторы, отсутствие столпотворения, своевременный прием. Хотелось бы, чтобы в каждом городе КДЦ были организованы на таком уровне.

Елена С.. 04.04.2016

Хотим выразить благодарность врачу-неврологу-настоящему профессионалу своего дела Любашевой Л.О. Очень тактично и внимательно выслушала,понятно и терпеливо ответила на все наши многочисленные вопросы и назначила курс лечения. Как важно своевременно получить верную информацию с маленьким ребенком и не упустить время. Дочь не ходила в 1.3,и благодаря корректно подобранному курсу Любашевой Л.О. сделала первые шажки в 1,9. Также хотим поблагодарить врача-ортопеда Киселеву О.Н.,которая нас ведет и Филатова В.В. (прошли курс процедур), и мое особенное огромное спасибо заведующей Инне Федоровне, благодаря ее чуткости и внимательности к пациентам мы начали наблюдаться по ОМС. Не секрет,что достаточно трудно записаться к специалистам, но она чудом находила время для нашей малышки и сглаживала спорные вопросы с регистратурой.

С уважением, Наталья и Ева Макаровы. 04.04.2016

Здравствуйте! 29 января 2016 г. мы были с дочкой на приеме у гастроэнтеролога Кононовой О.А. и хирурга Матвеева Д.В. Хочу выразить этим врачам слова благодарность за внимательный прием, доброжелательность и профессионализм. На протяжении двух лет у моей дочери болел живот после операции по удалению аппендицита, два года я «мыкалась» с ней по разным врачам, нам ставили различные диагнозы, но лечили совсем не от того… Пока не попали в консультативно-диагностический центр. Хирургу Матвееву Д.В. отдельное материнское спасибо. Вы правильно поставили диагноз «спаечная болезнь», и благодаря Вашим рекомендациям нас прооперировали в Педиатрическом медицинском университете. Также, пользуясь случаем, хочется выразить благодарность всем врачам хирургического отделения № 3. Спасибо Вам, доктора!
Также я очень благодарна диспетчеру, которая нас тогда записала на прием к этим врачам за человеческое отношение к людям

С уважением, Анна Николаевна и дочь Полина.. 10.03.2016

Добрый день! У Вас в центре была в первый раз. Остались только положительные впечатления. Мы с дочкой были на приеме у офтальмолога Колотушкиной Евгении Юрьевны. После посещения районной поликлиники, просто день и ночь. Евгения Юрьевна была очень доброжелательна и корректна. Все доступно объяснила, дала рекомендации и очень профессионально осмотрела ребенка. Мы довольны, и я и дочь. Не смотря на трудности дозвона до регистратуры, записались быстро, правда платно. В следующий раз попробуем попасть по направлению и только к Евгении Юрьевне. Замечательный доктор!!! Спасибо большое!!! С уважением, Григорьева Наталья.

Наталья Григорьева. 10.02.2016

Хочу выразить благодарность логопеду Смирновой Ирине Викторовне за хорошую работу. Я хочу отметить её чуткое отношение к детям, внимание к родителям, высокий профессионализм ко всем педагогическим и коррекционным задачам. Мой сын очень недоверчив по отношению к чужим людям, но Ирина Викторовна нашла подход за считанные минуты, теперь каждый раз мой сын ждет встречи и занимается с удовольствием. Прогресс за эти пару месяцев есть, так что продолжаем идти к намеченной цели.

С уважением Виктория Малиновская!. 04.02.2016

25 января 2016 года были в КДЦ у прекрасного доктора-ортопеда Вихровой И.В. Несколько лет назад она очень помогла нашему старшему сыну. Теперь мы обратились снова с младшей дочерью. Врач от бога, внимательный и неравнодушный. Приятно осознавать что человек работает много лет на одном месте и любит свою работу. Нет вопросов и к сотрудникам регистратуры.
Но неприятный случай подстерегал нас в гардеробе. На три комплекта одежды нам дали один номерок и одни бахилы, остальные мы купили. И все, вроде, отлично, но когда мы вернулись нам выдали только куртку мужа. Возникла перепалка с гардеробщицей, которая нас бесконечно оскорбляла, то требуя деньги за номерок, то угрожая ожиданием конца рабочего дня. Еще она спросила , а не видели ли мы куда она унесла нашу одежду. Никогда не думала, что надо отслеживать такие моменты. После этого на мою просьбу вызвать заведующую и дать жалобную книгу, одежду кинули нам в лицо. И тут все сразу встало на свое место. Вместе с нашими вещами нам швырнули и ЧУЖУЮ симпатичную норковую шубу. Да, мы сразу ее вернули и надеялись, что человек извинится за оскорбления в наш адрес, ведь это ее ошибка. Почему она повесила нашу, сданную в одно время одежду в разные места, но увы...
Считаю, что КДЦ может пострадать от от работы такого сотрудника, а также хотелось бы услышать извинения от нее.

Светлана В.. 27.01.2016

Ответ на жалобу от 27-01-2016

Уважаемая Светлана!
В ответ на Вашу жалобу о некорректном поведении работника гардероба нашего лечебного учреждения от 27.01.2016 г. сообщаем следующее:
С работником была проведена разъяснительная беседа. Еще раз проведен инструктаж по правилам правила приема и хранения личных вещей пациентов КДЦ и этике общения с посетителями КДЦ. Администрация КДЦ приносит извинения за произошедший случай.
Благодарим Вас за внимание к работе нашего центра.
Администрация КДЦ.

С уважением, администрация КДЦ

Господа, что это за развод!?

Телефон 337-03-03 не работает, 670-22-03 уже 30 минут играет музыка! Не возможно записаться на прием к врачу!!!
Зачем тогда всем говорить,, что запись производится только 25 числа и только в 14.45?!
На сайте у Вас только красивые и милые отзывы!!! А слабо мой отзыв у Вас на сайте разместить!? Конечно слабо!
Специально создаете атмосферу, чтобы народ на платную шел..... Удачи Вам!

С уважением, Алексей.. 25.01.2016

Ответ на жалобу от 25-01-2016

Уважаемый Алексей!

В ответ на Ваше обращение, Вам было отправлено письмо для уточнения данных по ребенку для постановки в «лист ожидания», на которое Вы не ответили.
Трудности с дозвоном в диспетчерскую службу КДЦ ГБОУ ВПО СПбГПМУ связанны с очень большим количеством звонков, которые поступают не только из г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области, но и Северо-Западных и других регионов России в период, когда выкладывается новое расписание врачей КДЦ. Вы звонили 25.01.2016 в период с 14:48 до 15:10 (62 звонка). За это время - 22 минуты, по данным оператора IP-телефонии, было зафиксировано 11 850 входящих вызовов. К сожалению, при таком количестве входящих вызовов, не все абоненты имеют возможность дозвониться.
Запись к специалистам консультативно – диагностического центра осуществляется:
- диспетчерской службой по многоканальной линии +7 (812) 337-03-03, +7 (812) 337-03-00; звонки принимаются с 08:00 – до 20:00
- через терминалы самозаписи, расположенные в холле консультативно – диагностического центра в порядке живой очереди.

С уважением, администрация КДЦ

Проходили планово с малышом до года всех нужных специалистов. Были у невролога Гайдук Ю.В., ортопеда Агеевой Л.Я., хирурга Матвеева Д.В., лора Медведевой (инициалы, к сожалению, не помню) и офтальмолога Колотушкину Е.Ю. Все врачи произвели замечательное впечатление - подробный осмотр, доброжелательное отношение. Врач Гайдук вообще выше всяких похвал!
К сожалению, к офтальмологу Колотушкиной совершенно не попасть по направлению. Очень бы хотелось все таки иметь такую возможность.
Диспетчеры по телефону отвечают всегда очень подробно и доброжелательно, стараются подобрать удобное для клиентов время. Очень приятно!
В дальнейшем надеемся и дальше будем проходит специалистов именно там!

С уважением, Элбакиева Н.Т.. 14.01.2016

Добрый день!
Я хотела бы оставить свой отзыв о походе к врачу-хирургу Антоновой Ирине Петровне. Позвонив предварительно в справочное, я объяснила, что моему ребенку назначили удаление контагиозного моллюска. Мы частые клиенты Вашего кдц и в прошлый поход к иммунологу нам был диагностирован моллюск и назначена терапия с иммуномодуляторами. В регистратуре мне любезно объяснили, что решение о методе удаления принимает только хирург и записали на прием, пояснив, что возможно, потребуется доплата. Я согласилась и сегодня мы приехали к доктору. Ирина Петровна с первых минут произвела впечатление очень недовольного человека, но это дело ее, как говорится. Я сразу объяснила ситуацию, что мы пришли именно на удаление, тк прижигание марганцовкой и другими растворами, как нам советовали педиатры, а также 3х кратная обработка жидким азотом в квд нам не помогли. Врач дала мне на подпись согласие на вмешательство (до осмотра ребенка) и провела осмотр сына, обильно комментируя, как же это мы так запустили ребенка, не обращая внимания на мой рассказ о том, сколько сил мы приложили для лечения в ближайшие 4 мес. Далее врач достала какую-то мазь и начала наносить на прыщи. Никаких комментариев врач по поводу мази или техники удаления не дала, на вопросы отвечала неохотно и даже злобно, как будто я тоже врач и стою рядом и спрашиваю глупости. Обработав прыщи нам сказали одеться и ждать в коридоре. Поискав в интернете название мази, которую я видела в руках доктора - я поняла, что нам нанесли местное обезболивающее, на основе лидокаина. Я уверена, что врач должен уведомлять каким средством он собирается обработать ребенка, мало ли у кого какая аллергия может оказаться (!!!) Врач показала мне прайс с ценами кдц и указала, что плата за удаление одного элемента составляет 180 руб, кол-во элементов обозначила как "много" и все. Учитывая, что я давно уже занимаюсь лечением и обработкой прыщей дома, я видела, что на коже у сына около 20 созревших моллюсков, а также следы от старых уже заживших. Далее нас пригласили опять в кабинет, но забрали ребенка в операционную, опять же не объяснив, КАКИМ методом будет проходить удаление. Корректность поведения на процедуре оценить вообще невозможно, т.к. меня просто не пустили, оставив за дверью слушать вопли собственного ребенка, что ему больно! Удаление проходило около 45 минут под непрерывный крик и вопли, после чего вышла врач и сказала, что она насчитала 60 элементов и с нас 10800 (!!!) Подход в данной ситуации меня просто поразил: "А что Вы хотели? Я же сказала, что много! Не надо было так запускать! И вообще я говорю сколько после того, как сделаю!" Вы знаете я такого отношения не видела ни в каком центре, учитывая негативный настрой врача и если бы мне нормально объяснили, что после смазывания мазью, удаляться будет около 60ти элементов (!!!) я бы просто развернулась и ушла в 21 век, где на платном приеме хотя бы вежливо себя ведут и все объясняют! Врач далее сказала, что можете взять и пересчитать, если не верите, на что я ответила отказом, держа на руках зареванного и уставшего ребенка. Я все оплатила, но осталась в крайнем (!!) раздражении от похода в кдц, в который мы ходим давно и наблюдаемся. Такого негатива я не ожидала, не понимаю за что вообще заплачено 1700 за консультацию, если по факту консультации и не было. Отвратительное отношение, постараюсь более не обращаться в Ваш кдц после этого похода!!!! А также прошу обратить внимание администрации на поведение врача-хирурга Антоновой Ирины Петровны!!!!

С уважением, Анна Нисенбаум. . 24.12.2015

Ответ на жалобу от 24-12-2015

Уважаемая Анна!
По Вашему обращению комиссия в составе заместителя главного врача по амбулаторной помощи ГБОУ ВПО СПбГПМУ д.м.н. А.А.Гайдука, заведующей консультативным отделением к.м.н. О.А.Кононовой, врача клинико-экспертного отделения Е.В. Хайловой провела разбор случая оказания медицинской помощи Вашему ребенку. Получены объяснения врача–хирурга И.П.Антоновой.
И.П. Антонова опытный врач-хирург со стажем работы 35 лет в детской хирургии. Удаление всех моллюсков проведено в один день с целью предотвращения дальнейшего распространения процесса. Однако выявлен ряд замечаний по организации приема.
С врачом проведена беседа по правилам медицинской этики. Врачу сделано замечание об обязанности подробного информирования в доступной форме родителей пациентов об объеме, сроках, методике медицинской манипуляции, используемых препаратах, а также стоимости платных медицинских услуг до проведения процедуры.
Пребывание законных представителей пациентов в операционной нежелательно из-за соблюдения санитарно-эпидемиологического режима.

С уважением, администрация КДЦ

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность психологу Цареву Глебу Петровичу

и логопеду Смирновой Ирине Юрьевне( группа нейропсихологической коррекции).

У моего ребенка после событий на Украине и резкой смены условий жизни( его окружения, страны, детского сада, оторванность от родных людей, активных и веселых друзей, обожаемой няни),произошел сильный нервный срыв, ребенок стал заикаться и его проблемы с речью зашли в тупик. Пройдя через многие кабинеты именитых лечебных заведений Питера, мы по совету знакомых, уже в глубоком отчаянии, пришли в КДЦ, и встретили первый раз за 1,5 года психолога, который захотел увидеть проблемы моего ребенка, предложив реальную помощь.
Спасибо Глебу Петровичу и Ирине Юрьевне, за то, что не взирая на восточный темперамент моего сына и другие проблемы ребенка, которые усугубили его речь и поведение за последние 1,5 года, они нашли какой-то чудесный метод, который помогает моему Антону. Ребенок стал больше говорить, рассуждать, мыслить, осознанно спорить, сочинять стишки и гордится тем, что у него это выходит, он стал увереннее, на занятие бежит, радуясь каждой встрече с Глебом Петровичем и Ириной Юрьевной. Нам еще нужно много ,чтобы побороть нашу дизартрию, но я уверена, что теперь мой сын в надежных руках. Огромное Вам Спасибо за Ваш труд.

С ув. Печерская Юлия.. 17.12.2015

Хочу выразить благодарность Баталовой Татьяне Васильевне (офтальмолог).

Были с дочкой уже на повторном приеме.

Татьяна Васильевна очень внимательно провела диагностику, расспросила дочку как она пользуется очками (и спасибо ей большое, убедила, таки, что нужно надевать их.. не стесняться).

Радует что в КДЦ нет такой гонки на приеме, как в поликлиниках. Пациенту уделяется достаточное количество времени (доктор так распределяет время что успевает одному пациенту закапать глаза, следом принимает пациента по очереди, и когда проходит отведенное для действия капелек время принять первого провести диагностику, дать рекомендации). Но не чувствуешь что ты в потоке.

А спокойствие и доброжелательность Татьяны Васильевны еще плюс к тому, что на следующий прием стремишься попасть только к ней.

Спасибо большое, Татьяна Васильевна, за Ваш труд!

Ольга С.. 19.10.2015

Хочу выразить благодарность мед.сестрам Антоновой Людмиле Федоровне и Варламовой Светлане Сергеевне (кабинет, где берут кровь из вены). Это лучший случай взятия крови в жизни моего сына!
Спасибо за ласковое отношение к детям, улыбки и спокойную доброжелательную обстановку.
Вышел сын без слез первый раз!
P.S. В Вашем центре всегда хорошие регистраторы.

Андреева Елена Валерьевна.. 11.09.2015

Окулист Колотушкина Е.Ю.- врач высочайшей квалификации , досконально проводит осмотр пациентов , неизменно доброжелательна и внимательна . Профессионализм Евгении Юрьевны позволяет безошибочно ставить диагноз и назначать правильное лечение пациентам . Е.Ю. отличает чуткое и уважительное отношение к пациентам и их родителям

бОРИС СП. 02.09.2015

Добрый день.
Были на приеме 26.08.2015. у врача офтальмолога Колотушкиной Евгении Юрьевны. Были очень удивлены поведением врача, первое что она сказала увидев моего ребенка, “она у вас нормальная вообще” причем ребенок сидел на руках мужа спокойно. В течении всего приема она говорила не о зрении , а о том, что у нас ребенок не такой , что ее надо показать неврологу, что дети себя так не ведут себя в 2,2 года. Интересно мне как должен вести себя ребенок в 2,2 года? Тактичностью врач Колотушкина Е.Ю. не обладает. Мы не первый раз у Вас на консультации, и нигде ничего подобного у нас не было. Ребенок всегда вел себя прилично, даже на узи сердца, она пролежала спокойна и дала провести обследование. Должного осмотра мы не получили, зато получили выписку в которой врач написал авторефрактормия при негативном поведении. Потратив время на дорогу, мы из области, получили только негатив со стороны врача, что наш ребенок не такой. Надеюсь , Вы обратите внимание на мою жалобу, и проведете беседу с врачом о тактичности и умении находить подход к детям. Спасибо.

С Уважением, Кознова В.В.. 28.08.2015

Ответ на жалобу от 28.08.2015

Уважаемая Виктория Витальевна!

В ответ на Ваш отзыв о приеме Вашего ребенка врачом детским офтальмологом Колотушкиной Е.Ю. сообщаем следующее:
Врачебной комиссией в составе главного врача КДЦ А.А. Гайдука, заведующей консультативным отделением И.Ф. Любашевой 30.10.2015г. было рассмотрено Ваше обращение, получены объяснения врача Колотушкиной Е.Ю.
С врачом проведена беседа.
Администрация КДЦ приносит извинения, если врач не нашла подхода к Вашему ребенку и допустила в разговоре с Вами резкие или некорректные интонации.

С уважением, Администрация КДЦ.

С уважением, администрация КДЦ

Хочу выразить благодарность Сутягиной Ирине Александровне!Это не только специалист высочайшего уровня,но и очень хороший и чуткий человек!Огромное Вам спасибо,Ирина Александровна!

Королев М.. 01.04.2015

Выражаю благодарность Наталье Леонидовне, Инне Федоровне за чуткое, доброжелательное , человечное отношение. Являюсь многодетной мамой и мне быстро помогли.
Большое им и всем в регистратуре спасибо

С уважением Илиева М.У.. 18.03.2015

В вашей Педиатрической академии отвратительная служба записи на прием к врачу. Во-первых ждешь ответа по 12-15 минут, каждый раз приходится слушать УЖЕ не нужную информацию, а потом сбрасывают звонок.
Или ещё веселее- отказались нас записывать на прием из-за полиса АСК Мед, сказали, что запишут, когда перейдем к другому страхователю- НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА так себя вести!!!
Конечно, на сайте выложены только хвалебные отзывы, но принимайте меры по улучшению предоставления мед.услуг населению.

Елена Мельникова. 17.03.2015

Ответ на жалобу от 17.03.2015

Уважаемая Елена!
Наш отказ продиктован отзывом лицензии у страховой компании «АСК-МЕД». Все вопросы по Вашим правам необходимо переадресовать Вашей страховой компании.
По поводу выложенных отзывов необходимо отметить, что выкладываются не только благодарности.
Спасибо за внимание к работе нашего центра.

С уважением, администрация КДЦ

Пятница. 13.03. С 14:45 пыталась дозвониться по телефону 337-03-03, чтобы записать ребёнка с эпилепсией на приём к чудесному доктору Гайдук Юлии Викторовне. "Провисела" на телефоне 43 минуты, прослушала 18 разных песен, на 19-ой песне и 54-ой минуте не выдержала - отключилась. По-моему, чистой воды издевательство.

С уважением, Полина.. 13.03.2015

Ответ на жалобу от 13.03.2015

Уважаемая Полина Андреевна!

Приносим свои извинения по поводу сложностей, которые возникли у Вас при дозвоне. Это связанно с очень большим количеством звонков (155 звонков одномоментно), которые поступают в колл-центр не только из г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области, но и Северо-Западных и других регионов России в период, когда выкладывается новое расписание врачей КДЦ.
Мы провели мониторинг звонков и выяснили, что Вам удалось записаться на 13.04.2015 на консультацию к неврологу Гайдук Юлии Вадимовне и на ЭЭГ.
Администрация КДЦ делает все возможное для оптимизации записи к специалистам.

С уважением, администрация КДЦ

Добрый день! невозможно записаться на прием. ждать ответа приходится очень долго. Вот сегодня "вишу" на телефоне уже 50 минут. сделайте запись через интернет.

С уважением, Надежда Мельникова.. 13.03.2015

Ответ на жалобу от 13.03.2015

Уважаемая Надежда Геннадьевна!

Приносим свои извинения по поводу сложностей, которые возникли у Вас при дозвоне. Это связанно с очень большим количеством звонков (155 звонков одномоментно), которые поступают в колл-центр не только из г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области, но и Северо-Западных и других регионов России в период, когда выкладывается новое расписание врачей КДЦ.
Мы провели мониторинг звонков и выяснили, что Вам удалось записаться на 14.04.2015 на ЭЭГ.
Администрация КДЦ делает все возможное для оптимизации записи к специалистам.

С уважением, администрация КДЦ

Хочу выразить огромную благодарность : Александровой Ирине Юрьевне (врач-дерматолог), Ткач Марине Анатольевне (врач-эндокринолог), Шац Ирине Абрамовне (врач-гастроэнтеролог) за внимательность к проблеме, с которой мы с дочкой обратились в КДЦ.
Все четко, по существу, с вниманием к мелочам и предыдущим обследованиям. За 2.5 года, которые мы с дочкой пытаемся решить нашу проблему, даже в платных центрах отношение и внимание доктора, зачастую, оставляет желать лучшего…
Доктора в КДЦ просто удивительные и чуткие люди…! Именно такими и должны быть врачи…!
Из организационных моментов - очень удобно получать выписку приема от врача на руки (а не только в карточку), не нужно на листочках записывать быстренько (как обычно бывает) за врачом рекомендации, назначения и дату следующего приема. Разбирать почерк тоже не нужно, т.к. на руки выдается компьютерная распечатка.
Единственное что вызвало неудобство-карточная система прохода (и то в единственном моменте), когда уже пройдя через турникет, обнаружили что 154 кабинет находится с другой стороны и попасть к нему можно было, вернувшись обратно, а после вновь получать карту в регистратуре, пытаясь быстро что бы не задерживать большую очередь, объяснять ситуацию, либо, через 2-й этаж (спасибо сотруднице центра, подсказала).
Отдельно спасибо медсестрам процедурных кабинетов!! Дочка разнервничалась перед сдачей крови из вены, но все прошло так быстро и безболезненно, что, она и сама удивилась, почему переживала J
График работы процедурного кабинета до 10.00, но из-за большого количества пациентов и в 10.15 спокойно, без недовольств вызывались следующие по очереди.
Да.. для того, что бы сдать анализ крови нужно иметь на руках карту!! Этого я не знала, приехали за 40 минут до окончания работы кабинетов, думала времени достаточно, в итоге еще 15 минут отстояли в очереди в регистратуру. Оставшегося времени только-только хватило на 2 кабинета.
Но в целом впечатление от центра, благодаря докторам, самые приятные!!
Надеюсь, что такая атмосфера будет визитной карточкой этого центра!

C уважением мама Оля и дочка Лиза.. 09.03.2015

Выражаю благодарность лаборанту Яковлевой Ольге, а также всей лаборатории за четкость и оперативность в работе и работнику регистратуры Расцветаловой за быстрое и вежливое обслуживание.

Панченко Т.А.. 24.02.2015

Хочу выразить благодарность за тёплый приём, хорошее доброе отношение и помощь Серогодской Елене Дмитриевне и Алехиной Марине Сергеевне.
Спасибо! Успехов Вам!

Новосёлов Герман. 17.01.2015

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу педиатру-Милениной Марии Сергеевне,врачу ортопеду-Вихровой Ирине Владимировне,врачу неврологу-Рябининой Нине Матвеевне, за их профессионализм и огромную помощь, за чуткое и доброжелательное отношение к моему ребенку. Спасибо и низкий поклон Вам! В Новом году хотим от всей души пожелать Вам крепкого здоровья, успехов в Вашем нелегком труде, терпения, финансового благополучия и стабильности!!!

С глубоким уважением семья Кисляк. Мама Оксана и дочь Ярослава.. 16.01.2015

СЕГОДНЯ БЫЛИ НА ПРИЁМЕ У ВРАЧА ГЕМАТОЛОГА!!! Крючковской Марине Анатольевной!!!!Хочу выразить свою огромную благодарность за добрый приём,,,внимательный осмотр и профессиональный подход к работе!!! Только этот врач развеял все мои сомнения,,, И вселил в меня уверенность!!! Большое вам спасибо!!!! Если бы все врачи у нас так относились к своей работе жить было-бы легче!!!! А то в наше время даже платно не значит,что попадёшь к профессионалу и он тебе не нагрузит кучу всякого ненужного лекарства и анализов!!!Ещё раз хочу сказать СПАСИБО!!!! Прошла много известных Клиник никто из врачей не поставил нормальный диагноз только высасывали деньги разными анализами и лекарствами которые как оказалось были и не нужны!!! Врачи работают по схеме, тебя не слушают!!!

С УВАЖЕНИЕМ семья Алискиных!!!. 26.11.2014

Узнала от знакомых, что в КДЦ больше не принимает замечательный врач-нефролог почти с пятидесятилетним стажем Нелли Моисеевна Капиленко, которая когда-то наблюдала и консультировала мою дочь. Думаю, что ее вспоминают добрым словом во многих семьях, где она помогла как опытнейший специалист и как неравнодушный человек!
Желаю Нелли Моисеевне здоровья, благополучия и востребованности - Ваш опыт и знания неоценимы!
С уважением,

Ольга Николаевна Камшилова. 02.11.2014

Уже не в первый раз приходили на прием к эндокринологу Ткач Марине Анатольевне и очень благодарны этой прекрасной женщине за ее добросовестное отношение к своей работе,профессионализм и чуткое отношение к пациентам

Боринова Наталья и Боринова Полина.. 30.10.2014

Огромное спасибо врачу-эндокринологу Ткач М.А. Это неравнодушный человек и Врач с большой буквы. Побольше таких врачей Вашему ДЦ. Спасибо

Арсеньева И.Н.. 30.10.2014

Сердечно благодарим врача-эндокринолога Марину Анатольевну Ткач за высокий профессионализм, теплое, внимательное и доброе отношение к детям, чуткость, отзывчивость, умение найти подход к детям как в сложном подростковом периоде, так и младшего возраста, моральную поддержку родителей во время манифестации диабета и обучение основам его компенсации.

Родители Владислава и Евгения Сосенских.. 25.10.2014

Добрый день!
Были на приеме 21.10.2014г. у эндокринолога Ткач Марины Анатольевны. Манера общения Вашего врача меня просто возмутила. Мало того что врач позволяла себе обращаться ко мне "на ТЫ", так она ещё и прикрикивала на ребенка. Постоянно грозилась выгнать моего старшего ребенка из кабинета просто из за того что девочка не сидела на стуле, а стояла рядом. А когда дочь подошла к пеленальнику просто посмотреть игрушки, то на неё такой ор начался....Хотя ребенок вел себя абсолютно спокойно и не хулиганил. Считаю такое поведение врача который тем более работает с детьми не допустимым. Многие родители едут в Ваш центр только из за того что в КДЦ работают хорошие специалисты и на прием можно попасть быстро (на платной основе). Так же я была и у других специалистов Вашего центра (невролог-Гайдук Юлия Вадимовна: замечательный человек, отличный специалист, очень вежлива и приветлива и к ребенку и к родителям; ортопед-к сожалению не помню имени, педиатр-Миленина Мария Сергеевна: так же только положительные воспоминания! как профессионал замечательна и очень вежлива). Все из врачей у кого я была до эндокринолога сначала меня внимательно выслушивали, потом отвечали на все мои вопросы и ни от кого из них я не слышала грубости ни в мой адрес, ни в адрес ребенка! Выражаю им огромную благодарность за лечение моих деток!
Прошу вас принять меры и провести беседу со специалистом (Ткач Мариной Анатольевной) и объяснить ей правила этикета и манеру поведения детского-врача. Все дети разные и даже если кто-то балуется в кабинете надо иметь больше терпения и квалификации налаживания контактов. Прошу дать обратную связь о принятых мерах. Заранее благодарю!

Марковцова Ольга Юрьевна. 21.10.2014

Ответ на жалобу от 21.10.2014

Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваш отзыв о приеме Вашего ребенка врачом детским эндокринологом Ткач М.А. сообщаем следующее:
Врачебной комиссией в составе главного врача КДЦ А.А. Гайдука, заведующей консультативным отделением И.Ф. Любашевой 25.10.2014г. было рассмотрено Ваше обращение, получены объяснения врача Ткач М.А.
С врачом проведена беседа и объявлено замечание.
Администрация КДЦ приносит извинения, если врач не нашла подхода к Вашим детям и допустила в разговоре с Вами резкие или некорректные интонации.


С уважением, администрация КДЦ

Здравствуйте.
Невозможно дозвониться до операторов, хотя бы для того, чтобы узнать по каким числам идет запись на прием. Очень долго работает автоответчик, около 7 минут, после чего говорится, что все операторы заняты и автоответчик включается снова. Причем всю эту информацию можно озвучить гораздо быстрее, сократив музыкальные паузы. Большинству звонящих, нужна информация о том, по каким дням идет запись на прием, а не то, какие у вас есть специалисты и т.п., все это можно узнать без проблем на сайте.
Прошу дополнить в сообщение автоответчика дни и время записи на прием, а также хорошо бы, чтобы это было отражено на сайте.
Извините, что эмоционально, но я уже неделю пытаюсь дозвониться в разное время, а слушаю только автоответчик.

С уважением, Ирина Грищенко.. 13.10.2014

Ответ на отзыв от 13.10.2014

Уважаемая Ирина!
Спасибо Вам за внимание к работе нашего центра. Администрация КДЦ добавила на сайт информацию о днях, по которым будет производиться запись на прием, Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Новости" и "Запись на прием"

С уважением, администрация КДЦ

Добрый день!

Жаль что мой отзыв, наверное, не опубликуют...

07.10.14 была на приеме у Капиленко Нелли Моисеевны. Ребенку 8 месяцев, по результатам узи ставят гидронефроз 2ст. По узи в 3 месяца замечаний не было.
Обратилась в Педиатрический Университет в надежде найти хорошего специалиста в этой области. Но попала к Капиленко Н.М.
С профессиональной стороны не было должного опроса. Посмотреть узи, которое было сделано в 3 месяца - отказалась, сославшись на то, что по новому узи и так видно заболевание. Сказала, что может почка уже и не работает, но может и работает... Все равно нужно подождать до года. В рекомендациях - пропить фурагин, если не поможет, то аугментин. Нужно пить антибиотик или нет - решать с педиатром. Интересно, при чем здесь педиатр, я же пришла к нефрологу наблюдаться.

Не было предложено пройти доп. обследований, и больше никак не хотела наблюдать ребенка в динамике анализов!

Прием был платным. Непонятно за что было отдано 1100 рублей.

Очень жаль что Педиатрический Университет держит столь непрофессиональных докторов. Очень надеюсь на разбирательство, т.к. некомпетентный доктор может загубить жизнь маленького человека...

Арановская Татьяна. 07.10.2014

Ответ на жалобу 07.10.2014

Уважаемая Татьяна!
В ответ на Ваш отзыв о приеме Вашего ребенка врачом нефрологом Капиленко Н.М. 07.10.14 сообщаем следующее:
Врачебной комиссией в составе заместителя главного врача клиники по КДЦ А.А.Гайдука, заведующей консультативным отделением И.Ф.Любашевой 17.10.2014г. было рассмотрено Ваше обращение, получена объяснительная записка Капиленко Н.М.:
«Учитывая малый возраст ребенка, удовлетворительное состояние, отсутствие дизурических явлений, от лечения антибиотиками решено воздержаться, назначив уросептики, в случае сохранения в анализах мочи лейкоцитурии перейти на антибиотик аугментин. По окончании воспалительного процесса провести нефроурологическое обследование в 1 год, так как на фоне острого процесса оно не проводится. УЗИ почек и мочевого пузыря планировалось повторить после санации анализов мочи».
С врачом Капиленко Н.М. проведена беседа, наложено административное взыскание.
С врачом, находившимся в кабинете также проведена беседа о соблюденни норма медицинской этики.

Администрация КДЦ предлагает продолжить лечение и дальнейшее нефроурологическое обследование у врача высшей категории Левичевой О.В. Для уточнения причины заболевания возможно проведение обследования в специализированном нефрологическом отделении Клиники СПбГПМУ.

С уважением, администрация КДЦ

С большой благодарностью к Пеньковой Елене Александровне. Добрый, отзывчивый доктор. Какое прекрасное отношение к пациентам.

мама Андриановой Евы. 28.08.2014

Огромное, человеческое спасибо врачу Андриенко Елене Михайловне за чуткое и внимательное отношение к ребенку. Спасибо Вам! Побольше бы таких врачей как Вы! Еще раз большое спасибо!

Соловьева Е.В.. 25.08.2014

Хочу выразить благодарность Гайдук Юлии Вадимовна, лечим у нее дочку, в Петербурге были уже у более десяти специалистов, они ставили только общие диагнозы и не были в них полностью уверены, как и в назначаемом лечении.
Юлия Вадимовна удивила меня глубоким знанием и свободной ориентацией в вопросах детской невропатологии, доступно и легко объяснила не только характер заболевания, и необходимую терапию, но и то чего я добивался от других врачей (других клиник), но не получил - физиологической причины заболевания и действие терапии. Я очень благодарен Юлии Вадимовне, за то что она вложила столько труда и сил, чтобы добиться такого экспертного уровня,т.к. на практике вижу очень хорошую динамику в лечении моего ребенка, и очень благодарен клинике в целом за то, что клиника привлекает к работе специалистов такого высокого уровня.

Игорь . 21.08.2014

Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Алехиной Марине Сергеевне. Большое спасибо Вам за помощь моему сыну в избавлении от стеноза слезного протока. Четыре месяца мучений закончились благодаря Вашей професссиональной помощи. Дай Бог Вам здоровья и успехов на выбранном пути! С уважением

Усова Светлана. 15.07.2014

Добрый день! Хочется сказать огромное спасибо ортопеду Агеевой Лидии Ярославне и ее сестричке (к сожалению не знаю ее имени), хирургу Антоновой Ирине Петровне и также ее сестричке за доброжелательное, чуткое, профессиональное отношение к нашему маленькому внуку Раца Артему. Попали на прием, когда нам было месяц. Такого отношения мы не встречали ни в одной поликлинике. К сожалению, таких врачей мало. Хочется пожелать им всем здоровья. Мы приедем к Вам с удовольствием на следующий осмотр.

Раца Алевтина. 09.07.2014

Сегодня,28 апреля,были у офтальмолога Колотушкиной Евгении Юрьевны,такого приема у нас не было никогда!!! Ребенок шёл в кабинет,думая, что пришел в гости к знакомым, а не к врачу!!!, настолько был при осмотре окружён вниманием,терпением, и ласковыми словами!!!; и самое главное: ни и у врача, ни у мед.сестры, я не увидела ни на лице, ни в внутри никакого раздражения (обычно, когда ребенок плохо себя ведет или не хочет что-то делать, сразу начинается раздражительность у врачей, я это хорошо замечаю,так как ребенок у меня жутко не послушный). Очень тщательный и глубокий был осмотр!
Огромное спасибо Вам!!!

С Уважением от Шейна Александра Дмитриевича и его мамы Шейной Ольги Владимировны!. 28.04.2014

Добрый день, Уважаемые доктора консультативно-диагностического центра Государственного Педиатрического Медицинского Университета!
Хочу выразить огромное восхищение поставленной работой Вашего центра, очень внимательные, понимающие регистраторы с добрыми, улыбчивыми лицами вникающие в проблему моего ребенка. Никто кроме Ваших регистраторов не звонит накануне домой и напомнит о предстоящем визите к врачу. Огромное спасибо за такое отношение к моему сыну Михаилу. Отдельное восхищение и благодарность хочу выразить всем специалистам работающим в процедурном кабинете по забору крови, как Вы умеете уговорить сдать кровь на анализ, ласково,аккуратно,безболезненно, от Вашей заботы мой сын перестал боятся сдавать кровь.СПАСИБО ВАМ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Огромное спасибо хочется сказать ортопеду Агеевой Лидии Ярославовне и ее медсестре,за внимательный и углубленный осмотр моего ребенка, грамотное и профессиональное назначение лечения. СПАСИБО ВАМ ЗА ЗДОРОВЬЕ МОЕГО СЫНА.

Огромное спасибо хочется сказать эндокринологу Ткач Марине Анатольевне за внимательный и профессинальный подход к проблемам здоровья моего сына. За своевременное назначение лечения мой сын поправил свое здоровье - он вырос, похудел. СПАСИБО ВАМ ЗА ЗДОРОВЬЕ МОЕГО СЫНА.

Отдельное спасибо хочется сказать специалистам рентгеновского кабинета; врачу Царевой Татьяне Викторовне, которая нам делала УЗИ, - за доброту и понимание.

СПАСИБО ДОРОГИЕ ДОКТОРА, ЧТО ВЫ ЕСТЬ - ЗДОРОВЬЯ ВАМ и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УСПЕХОВ!

С Уважением Щенников Миша 12 лет и мама Бодрицкая Ольга.. 18.03.2014

Выражаем огромную благодарность хирургу Антоновой Ирине Петровне!!!!! Провела подрезание уздечки языка нашей шестимесячной малышке , в то время как врачи нашей районной поликлиники открестились от нас (сказали делать после года под общим наркозом, чем я была шокирована). А Ирина Петровна тщательно осмотрела доченьку и сказала, что возможность подрезать сейчас есть. Очень рады, что мы повстречали такого профессионала! Вы очень чуткий и доброжелательный врач! Спасибо Вам огромное!!!!

семья Ширниных. 28.02.2014

Огромное спасибо врачу-офтальмологу Колотушкиной Евгении Юрьевне за прекрасный прием, внимательный и глубокий осмотр моей 16- летней дочери. Спасибо за такого специалиста в вашем центре!!!

Екатерина Николаевна Макарова. 17.02.2014

Хочу выразить благодарность и признательность Чиликиной Надежде Семеновне и Антоновой Людмиле Федоровне, которые брали кровь из вены у моего 5-летнего сына. Сдача крови для ребенка всегда стресс, но мой Федя даже не заплакал!!! И уговорили его дать ручку так ласково и спокойно – в первый раз в моей жизни. Спасибо за Вашу доброту!

P.S. Спасибо регистратору Ольге Олеговне за понятливость и отзывчивость.

Андреева Елена Валерьевна.. 05.02.2014

Благодарность
Огромное спасибо за доброе, человеческое отношение к моему ребенку Еве, и за понимание её проблем.
Особое спасибо:
Любашевой Инне Федоровне,заведующей консультативного отделения, – очень грамотный профессионал, чуткий высокоинтелегентный человек.
Баталовой Татьяне Васильевне, – добрый, очень грамотный врач- офтальмолог, которая внимательнейшим образом провела обследования моей дочери.
Синельниковой Натальи Алексеевне, благодаря правильно подобранной терапии, состояние ребенка значительно улучшилось.
Огромное спасибо этим врачам за доброту.

С великим уважением – Андрианова Татьяна Павловна.. 01.02.2014

Благодарность
Семья Румянцевых (Полина, Миша и мама Вера)сердечно благодарим детского гинеколога Мандель Ираиду Федоровну. Настоящий профессионал и Человек с большой буквы. Огромное Вам спасибо, здоровья и удачи.

семья Румянцевых. 28.01.2014

Уважаемые сотрудники.
Выражаем вам огромную благодарность за профессионализм,внимание, чуткость, отзывчивость и доброе отношение. Особенно благодарим Сутягину Ирину Александровну за волшебное выполнение своей работы, и Любашеву Людмилу Олеговну за высокий профессионализм и хорошее отношение.
С наилучшими пожеланиями

семья Голощановых- Степановых. 02.12.2013

Благодарность
Выражаю мою истинную благодарность всем врачам КДЦ,консультировавших меня по поводу здоровья моего сына Ястребова К.Ю. Особенно выражаю благодарность нашему лечащему врачу,нефрологу Даниловой Елене Владимировне,которая всегда находит время для срочной консультации,внимательно и доброжелательно осмотрит ребенка и назначит правильное лечение.
Хочу обратить внимание ,что такая форма посещения,как дневной стационар,была необходима детям-инвалидам,которые по состоянию своего здоровья не могут проводить много времени в очередях и при большом скоплении больных.
Очень бы хотелось, чтобы детям - инвалидам выделялись дополнительные номерки по ОМС.

Ястребова Ирина Евгеньевна. 15.11.2013

Добрый день!
Очень убедительно прошу решить вопрос с парковкой для клиентов вашего центра. Вы очень предусмотрительно загородили часть парковки для своих сотрудников , теперь ваши семь машин паркуются без проблем, а вот дети близлежащих домов и их родители подвергаются опасности каждый день, лавируя между машинами ваших клиентов. Они паркуются на газонах, ездят по тратуару. Если вы смогли организовать нормальную парковку, сделайте это и для ваших клиентов. По этому тротуару дети каждый день ходят в школу и возвращаются из неё !! Если вы в ближайшее время не займетесь решением этого вопроса я обращусь во всевозможные инстанции нашего района.
В Нижнем Новгороде водитель перепутал газ и тормоз паркуясь на газоне. Если ваш клиент сделает также ответственность будет в этом и ваша.
Еще раз прошу принять меры по безопасной парковке ваших клиентов!

Оргина Светлана . 25.10.2013

ответ на жалобу от 25.10.2013

Уважаемая Светлана!
Вы очень правильно озвучили проблему. Вопрос парковки для пациентов нами был инициирован в 2010 году, когда мы ставили ограждение. Согласовать разрешение для устройства отдельного въезда с улицы Харченко на гостевую парковку и оградить ее нам не удалось потому, что согласно кадастру земля принадлежит МО Сампсониевский. Но учитывая неприглядное состояние данной территории главой МО была организована открытая площадка с въездом на нее по тротуару на 25 машиномест, на которой с большим удовольствием начали парковаться жители близлежащих домов. Примерно 8-10 мест ежедневно используется для постоянного пребывания автомобилей, в том числе технически не исправных, что снижает пропускную способность и так небольшой парковки.
До января 2013 года наша территория была открыта для свободного доступа автотранспорта как пациентов центра, так и жителей близлежащих домов. Однако это нарушало существующие санэпид нормы и правила противопожарной, антитеррористической безопасности. Работа спецтехники по очистке территории и вывозу мусора в зимний период была практически парализована. Только за 2011-12 гг. по нашему представлению с огражденной территории было эвакуировано 7 автомобилей, в т.ч. 2 грузовые “Газели”. Во время работы центра все автомобили парковались на газонах и проезжей части вблизи здания КДЦ и опасность по совершению наезда на идущих в КДЦ между автомобилями детей с родителями существовала точно так же как и сейчас только теперь это происходит не на нашей территории.
Учитывая Ваши пожелания и в связи с возросшим потоком посетителей руководство КДЦ в декабре 2013 года планирует обратиться в Администрацию Выборгского района с просьбой организовать безопасную парковку автотранспорта для пациентов в КДЦ.

С уважением, администрация КДЦ

На улице лето, а в КДЦ жарят батареи!!!!!
Были на приеме в КДЦ 28.06.2013г, большое спасибо Александровой И.Ю. и Кононовой О.А. за внимание и профессиональный подход к каждому пациенту! Отдельное спасибо медсестре с ФГС, это чуткий человек относящийся с любовью к детям. Моя дочь не стала бы проходить эту процедуру если бы не огромное внимание и забота этого Замечательного человека.

Но огорчает одно, на улице стояла 30 градусная жара, а в КДЦ не отключено отопление. Персонал вынужден открывать все окна из-за чего везде сквозняки, в коридорах духота, а это детская клиника и многие дети после этой атмосферы будут лечить уже простудные заболевания, а персонал вынужден в таких жутких условиях выполнять свой профессиональный долг. Прошу отнестись с вниманием к этой проблеме!!!

С уважением, Букреева А.А.. 02.07.2013

Ответ на отзыв от 02.07.2013

Спасибо Вам за внимание к работе нашего центра.
Да действительно проблема с не отключенными стояками отопления существует. Она связана с эксплуатацией системы приточно-вытяжной вентиляции и системы горячего водоснабжения отделения водолечения. В настоящие время прорабатываются несколько вариантов решения. При достаточном финансирование из федерального бюджета проблема будет решена до конца 2013 года.
В связи с аномальной жарой (33-35 градусов) с 26.06 - 30.06 проявились неблагоприятные условия для пациентов и сотрудников центра.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация КДЦ

Громадная благодарность мед.регистратору Хрипковой Алле Петровна за чёткую, быструю и великолепно организованную очередь в терминале за номерками. Спасибо.

Поспехова Т.Г., Иванов Максим. 14.06.2013

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и помочь в решении проблемы с приобретением номерков на УЗДГ и ЭЭГ. Я, многодетная мама,которая не имеет возможность платить за исследования, в течении полугода не могу достать номерки на ЭЭГ и УЗДГ для своей дочери. В результате мой ребенок находится без соответственного лечения. У терминала в назначенное время создается большая очередь, а номерков не больше 5. Постоянно приходится брать повторно направление у участкового врача, и пытаться через терминал (не совсем исправный)взять номерок. Прошу помочь быстрее решить данную ситуацию.

Истомина А.Г.. 10.06.2013

ответ на жалобу

Уважаемая Альбина Геннадьевна!
Проблема с записью на некоторые виды функциональных исследований действительно существует, в связи с большим потоком пациентов неврологического и ортопедического профиля.
Количество выкладываемых номерков ограничено штатным расписанием и техническими возможностями аппаратуры. Врачи отделения функциональной диагностики работают с максимальной нагрузкой.
За период Вашего ожидания (с февраля по июнь) по ОМС выполнено 559 УЗДГ- исследований и 782 ЭЭГ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В дальнейшем планируем закупку дополнительной аппаратуры и расширение штата отделения функциональной диагностики КДЦ.

С уважением, администрация КДЦ

Здравствуйте! Моя дочь Коблова Валерия и внук Кирпичников Дима из г, Сургута ХМАО-Югры, были на обследовании в КДЦ с 01.04 по 10.04.2013г. Хочется отметить прекрасную организацию работы центра, начиная с регистратуры. На звонок ответили быстро, я обьяснила что звоню издалека, регистратор уточнила дату приезда, список специалистов, составила маршрут в один день, при изменении времени приема перезвонили. Врачи центра высококвалифицированные специалисты, желающие сделать максимальное обследование в минимальные сроки. Стоимость консультаций приемлема. Выделить отдельных докторов нет возможности, т.к благодарны всем к кому обращались. Отдельное огромное спасибо Бобко Я.Н. за золотые руки и Любашовой Инне Федоровне за золотое сердце. Храни вас всех Бог.

Коблова Л.Н.. 23.04.2013

Благодарственное письмо
Искренне выражаем благодарность коллективу водолечебницы детского консультативно – диагностического центра. Здесь работают поистине уникальные люди!
Удивительно, что, не смотря на 12-ти часовой рабочий день и большой поток посетителей, им удается быть с нами столь чуткими, заботливыми, отзывчивыми!

Ласковый взгляд Елены Борисовны, приветливая улыбка Натальи Владимировны, доброжелательное отношение к нам Натальи Николаевны, искрометное чувство юмора дяди Кости (так по-доброму его здесь все называют) создает для нас атмосферу психологического комфорта, оазис дружелюбия!
Ваши золотые руки, участливое отношение, доброе слово усиливают лечебное воздействие водных процедур!
Отдельное СПАСИБО Наталье Павловне, которая вдохновила всю мою семью на здоровый образ жизни. Она щедро делиться с нами своим бесценным опытом и знаниями, столь необходимыми каждому человеку!
СПАСИБО Вам огромное за то, что ВЫ есть, за то, что Вы делаете для нас!
От всей души желаем ВАМ здоровья, благополучия, удачи, процветания, всего самого светлого и доброго!
С благодарностью и уважением

Семья Тарусиных (Яна, Валерия, Марк). 02.04.2013

Здравствуйте!
Пробовала сегодня (29.03.13) в 14:30 записаться к неврологу по направлению. Хотели попасть к Рябининой или Любашевой. Диспетчер сказала, что номерков сейчас нет, но сегодня вечером появятся номерки на 30 апреля. Набрала повторно в 17-30, диспетчер ответила, что к Любашевой номерки уже закончились, а к Рябининой и не было, звоните через неделю 5 апреля, начиная с 16-45. Получается, что по направлению из поликлиники я не могу попасть на прием к врачу, потому что к одному специалисту бесплатного приема в этом месяце не предусмотрено. А если и предусмотрено, то за сколько месяцев надо записываться? А ко второму врачу все номерки моментально разобрали. Создается впечатление, что на бесплатный прием пациентов по направлениям выделяется два часа один раз в неделю.
Очень обидно, что у тех, кто не может найти деньги на платный прием, нет возможности попасть к хорошему специалисту.

Татьяна Васильева. 29.03.2013

Ответ на жалобу от 29.03.2013

Добрый день!
Администрация КДЦ принимает все необходимые меры для оптимизации записи к специалистам.Выкладка номерков осуществляется на месяц и один день вперед, поэтому ежедневно с 16:30 - до 17:00 появляются новые номерки, но при наличии номерков, Вас могут записать на любой открытый день. По пятницам прием открывают на 3 дня вперед, согласно рабочим дням.
Запись к специалистам консультативно – диагностического центра осуществляется:
- диспетчерской службой по многоканальной линии +7 (812) 295-41-75; звонки принимаются с 08:00 – до 20:00 (2 рабочие смены по 2 оператора).
В смену одним оператором принимается и обрабатывается 120-150 звонков, со средней продолжительностью – 3 минуты 20 секунд/1 звонок.
Так же, 2-мя операторами по выделенной линии +7 (812) 295-18-64 принимаются и согласовываются звонки страховых компаний добровольного медицинского страхования.
- через терминалы самозаписи, расположенные в холле консультативно – диагностического центра в порядке живой очереди;
- в регистратуре консультативно – диагностического центра.

Всего за день выдаются порядка 700 номерков:
- 530 номерков диспетчерскими службами;
- 130 номерков через терминал самозаписи;
- 40 номерков регистратурой.

С уважением, администрация КДЦ

Мы частые пациенты КДЦ. Хотим поблагодарить регистратора Плотникову Ирину Анатольевну за чуткость, добросовестное выполнение своих обязанностей. Огромное Вам, человеческое спасибо!
Также поздравляем коллектив КДЦ с международным женским днем 8-ое марта , Здоровья! удачи и процветания!


Пусть всегда женский день не кончается,
Пусть поют в Вашу честь ручейки,
Пусть солнышко Вам улыбается,
А мужчины Вам дарят цветы.
С первой капелью, с последней метелью,
С праздником ранней весны
Вас поздравляем, сердечно желаем
Радости, счастья, здоровья, любви!

семья Васильевых. 03.03.2013

ФГДС - всегда считалось, что-то страшное. Но вот здесь в 404 кабинете - эта мысль просто улетучилась. Как грамотно, профессионально, чутко, с душой выполняют люди, милые женщины! Шац Ирина Абрамовна и Смолей Татьяна. Спасибо ВАМ огромное! Вы достойно выполняете свое дело и помогаете нашим детям. С Уважением

Семья Сопкиных. 18.02.2013

Уважаемая администрация, прошу Вас выразить глубочайшую благодарность сотрудникам отдела регистратуры и операторам диспетчерской службы. Милые, любезные, отзывчивые женщины, я Вам так благодарна за внимание, терпение к нам (часто спешащим, раздраженным, сердитым). Простите нас и примите мое нижайшее благодарение. С праздником , Христовым, милости Вам Божий, многая, многая и благая лето. С любовью

Александрова Людмила Васильевна. 12.02.2013

Я, Васильев Михаил Степанович выражаю благодарность врачу Педиатру Милениной Марии Сергеевне , за то что она дала нам много полезных и очень важных советов, по лечению моих деток. Я очень ей благодарен. СПАСИБО!.
Также хочу выразить благодарность Наталье Леонидовне Асташёнок , за быстрое и главное своевременное участие в подборе для нас нужного санатория. Она (Наталья Леонидовна) в течении дня созвонилась с нужным для нас санаторием и все уладила. Мы были приятно удивлены когда нам позвонили с санатория, в этот же день
уточнили данные и сказали ждите ответа И буквально через две недели комиссия Диагностического центра одобрила нам путевки в город Анапа,(сами мы конечно не осилили покупку путевок в санаторий) .За что мы и благодарны центру и всем работникам за внимательное отношение и быстроту действий, это важно на сегодняшний день. Низкий Вам поклон..Наша семья обнимает Вас Наталья Леонидовна за быстроту действий Молодец!!!
Доброго всем здоровья. С уважением

Семья Васильевых.. 11.02.2013

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить доктора-хирурга Антонову за глубокий профессионализм и неформальное отношение. 2 раза обращались со сложными случаями, когда мнения нескольких врачей разделялись. И оба раза диагноз и рекомендации были абсолютно верными для нашего ребенка. И такие приятные моменты, как принять пораньше, если есть время, занять младшего ребенка игрушками, пока осматривают старшего, успокоить взволнованных родителей... Это все мелочи, конечно, но ведь из них и складывается отношение и впечатление. Спасибо!

С уважением и благодарностью

Юлия Бабинина. 31.01.2013

Здравствуйте.
разместите пожалуйста на сайте информацию о номере телефона консультанта по санаторно-курортному лечению.
Чтобы его найти я звонила на все имеющиеся на сайте номера - большая часть просто не отвечает даже телефон отмены записи - всегда свободен и за 20 минут я по нему так и не дозвонилась.
По телефону для обслуживающихся в рамках ДМС дозвониться не возможно - там все время занято - если вы используете этот же телефон для обзвона то как вам можно по нему дозвониться?

Tatyana. 31.01.2013

Ответ на отзыв от 31-01-2013

Уважаемая Татьяна!
Спасибо Вам за внимание к работе нашего центра. Администрация КДЦ в ближайшее время
добавит информацию на сайт по санаторно - курортному лечению.
Телефон консультанта по санаторно - курортному лечению:
8 (812)416-53-35
с 10:00 до 16:00

С уважением, администрация КДЦ

Хочу выразить огромную благодарность за доброжелательное отношение к моим детям, а также высокий профессионализм врачей КДЦ: Любашевой Л.О, Кононовой О.А., Пеньковой Е.А., Киселевой О.Н. Как здорово, что есть в нашей стране врачи которые хотят и умеют лечить, могут найти решение в непростых ситуациях, а не пугать (как в поликлиниках). Особенно, хочется отметить, всегда приветливую и супер ответственную Любашеву Инну Федоровну. Всегда с огромным боем получаем направление в поликлинике, но зато потом уходим из КДЦ с чувством полного удовлетворения. Спасибо!!!

Natalia Shcherbakova . 30.01.2013

Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Чистович Марии Никитичне за её профессионализм и очень доброе отношение к нам! Очень хочется, чтобы Таких Врачей было бы больше в наших поликлиниках! Именно Мария Никитична своим отношением не дала нам окончательно разочароваться в наших врачах! Также хотелось бы поблагодарить врача ЛОР Лазо Елену Васильевну! Спасибо!

Семья Шаповаловых. 21.01.2013

Годы идут, но ничего к сожалению не изменилось. Невозможно записаться к врачу по телефону 295-41-75, да и по интернету нет записи, в любом случае приходится тратить пол дня, т. к. записаться сможешь только на месте в регистратуре, прождав 3часа, как минимума, чтоб попасть к врачу через месяц. На 3-й день в 17:00 часов наконец-то дозванилась , но прослушав всю информацию в течении 10 минут, бросили трубку . ПРОСЬБА - улучшить работу диспетчерской службы, с детьми не просто бегать по врачам, хочется, чтоб все детки были здоровы. Заранее спасибо

Марьяна Григорьева. 21.01.2013

Ответ на просьбу от 21.01.2013

Уважаемая Марьяна!
Спасибо Вам за внимание к работе нашего центра. Администрация КДЦ принимает все необходимые меры для оптимизации записи к специалистам. Рекомендуем Вам звонить в промежуток с 16:30 - до 17:00, т.к. в это время выкладываются номерки.
Так же следует отметить, что по пятницам выкладываются номерки на несколько дней. Программа записи через интернет скоро появиться на нашем сайте, сейчас идет ее тестирование.

С уважением, администрация КДЦ

Записались на платный прием к неврологу Гайдук Ю.В. и ортопеду Агеевой Л.Я на 10:20 и на 11:00 соответственно 22.01.2013. При записи попросили приезжать пораньше, в 10:00 уже сидели у кабинета невролога. Юлия Вадимовна соизволила подойти к 10:40, тогда как прием у нее начинался в 10:00 и до нас был еще один человек, нас приняла только в 10:50. Извиниться за опоздание она даже и не подумала. В 11:00 мы умудрились успеть к ортопеду, но и тут в кабинете никого не оказалось. Подошла Лидия Ярославовна только к 11:30, при этом дожевывая свой второй завтрак, она конечно же не извинилась.
В итоге я заплатил 2400 рублей за 20 минут драгоценного времени двух врачей и за полтора часа ожидания в коридоре с десятимесячным ребенком. Неприятно.

Даниил Киселев. 21.01.2013

Ответ на жалобу от 21.01.2013

Уважаемый Даниил!
После рассмотрения отзыва, мы обнаружили, что Вы были записан к специалистам с точностью наоборот. Согласно записи в электронной базе данных и Вашего маршрутного листа, ребенок был записан к неврологу Гайдук Юлии Вадимовне на номерок в 11:00, а к ортопеду Агеевой Лидии Ярославовне на номерок в 10:20. Несмотря на произошедшее недоразумение, мы рады что прием состоялся.
Надеемся, что будем Вам полезны в будущем!

С уважением, администрация КДЦ

Хочу выразить свою признательность и благодарность главному врачу КДЦ Гайдуку Александру Александровичу и заведующей консультативной помощью Любашевой Инне Фёдоровне за хорошую органицацию работы Вашего центра.
Я и моя семья неоднократно обращались за медицинской помощью к Вашим специалистам и всегда встречали высокий профессионализм,а также чуткое и внимательное отношение всех служб.
Особенно хочу поблагодарить врачей Р.В.Рытову, О.А.Кононову, Е.А.Пенькову, Л.О.Любашеву, Е.Ю.Александрову, И.Ф.Мандель и других врачей, а также старшую медсестру Л.Ф.Антонову, медсестру И.А.Сутягину и других.

Поздравляю Вас и всех сотрудников Вашего центра с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!
Желаю здоровья,счастья и дальнейшего процветания Вашего центра!

С уважением, семья Родионовых и Прокопчук.

Семьи Родионовых и Прокопчук. 29.12.2012

Нашему ребенку проводили УЗИ брюшной полости при хорошем качестве проведения самой процедуры, качество принтера (печати заключения) отвратительное и явно не соответствующее статусу учреждения.

Титов Юрий Андреевич. 15.12.2012

Ответ на жалобу от 15.12.12

Уважаемый Юрий Андреевич! Спасибо за внимание к деятельности нашего учреждения! Мы учли Ваше замечание и устранили технические неполадки принтера. Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку.

С уважением, администрация КДЦ

Благодарим доктора Андриенко Елену Михайловну за ее профессионализм. Наш сын Матвей страдал от бородавок 3 года. Мы их выжигали, мазали, но ничего не помогало. Слава Богу, попали к Елене Михайловне на прием и через 2 месяца ребенок был здоров!

Семья Кормилицыны. 13.12.2012

Добрый день. Звоню Вам 2-й день, чтобы записаться на прием, но некто не берет трубку, либо все время занято. Как к вам ещё дозвониться?

Ольга Викторовна. 06.12.2012

Ответы на жалобы от 14.09.2012, 16.11.2012 и 06.12.2012

Уважаемые пациенты!

Спасибо Вам за внимание к деятельности консультативно — диагностического центра. Мы полностью согласны с Вашими замечаниями.

Для Вашего комфорта мы перенесли всю запись на прием к специалистам в терминал самозаписи.

В регистратуре запись проводится только для пациентов, впервые обратившихся в КДЦ, на дневной стационар и рентгенологические исследования.

Вы так же можете записаться на приемы по телефонам: 295-18-64 — только по полису ДМС и на платной основе, 295-41-75 — по полису ОМС с направление из базовых поликлиник.

Сейчас в разработке программа записи через интернет с сайта, следите за новостями.

С уважением, администрация КДЦ

Добрый день.
О специалистах центра осталось только приятное впечатление (ребенок наблюдается у нефролога Даниловой, посещали Левичеву, ортопеда Вихрову, офтальмолога Журову, аллерголога Цареву)

НО организация записи к специалистам перечеркивает все плюсы обращения в кдц (а обращаться туда мы вынуждены- нефролога у нас в поликлинике нет)
по телефону 295 41 75 дозвониться невозможно!!! (вот конкретно сейчас времени 18:24. набираем постоянно с 16:50)
в регистратуре (мы были сегодня в 13:30) предложили воспользоваться терминалами самозаписи. туда номерки выкладываются в 16:30. (а по телефону с 17 , то есть если я даже дозвонюсь сегодня номерка мне может и не достаться!!!!)
ждать с 13:30, имея на руках двоих детей, согласитесь не каждый захочет. приезжать специально, что бы сидеть в очереди тоже (а в регистратуре так прямо и сказали, за два часа там уже очередь. так и было в 13:30 там уже сидело три человека. и это за три часа до начала записи!!!!)
кроме того не очень удобно следующее обстоятельство- на первичном осмотре врач назначает анализы и явку с результатами. а на явку с результатами тоже запись только на через месяц. в чем смысл настолько растянутого в времени лечения??????

Ну и еще одно замечание, касающееся турникетов - вот люди сидят в очереди на запись несколько часов, а туалеты за турникетами, на мой взгляд, это не очень нормально, обращаться в регистратуру за разрешением пройти в туалет (за магнитной карточкой я имею в виду).

Мария. 16.11.2012

Я Вульфсон Елена Михайловна хочу поблагодарить за доброту и уважение к людям Власову Ольгу Семеновну. Спасибо ей за доброту. Она работает диспетчером на телефоне.

14.11.2012

Очень просим администрацию КДЦ обратить внимание на порядок предварительной записи к специалистам, происходящую в 17:00 часов в окне регистратуры, и с некоторого времени через терминалы, находящиеся в удалении от нее.

С точки зрения записывающихся, очень желательно, чтобы терминалы самозаписи располагались рядом с регистратором, производящим запись ( или наоборот ), т.к. выкладка записи происходит постепенно, еще до 17 часов и в терминале появляются номерки еще ранее 17.

Данное положение может привести к образованию двух очередей — к терминалу и к регистратору, и к конфликту людей, находящихся в них. Хотелось бы, чтобы терминалы, и окна записи находились в одном месте (холл, где находятся терминалы очень для этого подходит, ожидающие записи не занимали бы вестибюль).

С Уважением, пациент. 14.09.2012

Самая лучшая поликлиника. Отношение к людям уважительное. Огромное спасибо!

Карина Геннадьевна. 30.08.2012

Выражаю искреннюю благодарность медсестре физиотерапевту Ольге Ивановне Швырло, удивительно доброму, хорошему человеку, так внимательно относящуюся к детям. Ольга Ивановна обладает высоким профессионализмом, широким кругозором, медицинской грамотностью. Главное, что (она) Ольга Ивановна с легкостью умеет найти индивидуальный подход к каждому человеку, что делает посещение функционального кабинета радостным и приятным. Ольга Ивановна, мы Вас любим! Огромное Вам человеческое спасибо!

Афонина Ю. Н. старший преподаватель кафедры иностранных языков Северо-Западного Медицинского Университета им. И. И. Мечникова.
21.06.2012

Огромное спасибо за возврат потерянных мною документов. Не знаю кому точно, но огромное спасибо.

24.05.2012

Хочу выразить огромную благодарность медрегистратору в 140 каб. Владимировой Наталье за внимание к проблемам и отличную работу.

Евстратьева Е. А. 23.04.2012

Добрый день! Дорогие наши врачи! Хочется от всей души поблагодарить весь персонал врачей, которые принимали нас и принимают по сегодняшний день. В особенности нам приходиться встречаться с Агеевой Лидией Ярославовной. Это замечательный, чуткий, отзывчивый человек, детально все объясняет, после ее приема мои дети хорошо себя чувствуют. Она заряжает положительной энергией. Так же хочется отметить врача — медрегистратора по санаторно-курортным картам Колесову Екатерину Сергеевну. Это удивительный человек, всесторонне развитый на любой вопрос, — она отвечает и разъясняет. С ее помощью — по ее рекомендации мы (семья Васильевых с тремя детьми) ездили в санаторий «Пионерск». Она очень терпеливая и не обижается на то, что я много ее беспокою по телефону, всегда убедительно и правильно даст рекомендации. Здоровья Вам Екатерина Сергеевна и благополучия в Вашем труде.

Семья Васильевых. Михаил и Елена. 11.04.2012

Пользуюсь услугами Вашего центра уже больше семнадцати лет. Пользуюсь услугами гинеколога и привожу своего сына к детским врачам. Около 3-4 лет у Вас работает кассир Окунева Н. А. До этого негативных эмоций не испытывала при посещении центра никогда, но для того чтобы оплатить услуги нужно выдержать натиск хамства и крика Вашего сотрудника. Репутация медицинского учреждения складывается из поведения всех сотрудников. И не очень понятно, как человек с таким воспитанием и отношением может работать в КДЦ на фоне любезности и доброжелательности других сотрудников. Человек с таким отношением к пациентам не должен работать в лечебном учреждении.

Борисова И. В. 24.03.2012

Ответ на жалобу от 24.03.2012

Уважаемая Борисова И. В.!
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Мы признаем, что при большом потоке пациентов и стрессовой обстановке в холле сотрудница кассы не справилась со своими эмоциями.

Мы постоянно работаем над корпоративной культурой всех сотрудников центра, чтобы взаимная вежливость и терпение были общим правилом нашей совместной работе.

С уважением, администрация КДЦ

Мы, Севастиан Пак, Арина Пак и Галина Трунова выражаем огромную благодарность доктору Коновой Марии Леонидовне и ее ассистенту Виктории за профессиональный и тонкий подход к активным и эмоциональным детям. Сами не знали, что сможем сделать ЭЭГ и УЗДГ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

22.02.2012

Огромное спасибо врачу (дерматологу) Андриенко Елене Михайловне. В КВД врачи не смогли ребенку поставить диагноз и пришли сюда по направлению. Елена Михайловна сразу же поставила диагноз и тут же удалила новообразование на губе у ребенка. Сегодня пришли на осмотр — все хорошо, рана затянулась, никаких последствий, ребенок довольный. Спасибо за профессионализм и чуткое отношение!

Семенова И. В. 25.01.2012

Я, Мельниченко Надежда Геннадьевна выражаю полную благодарность врачу высшей категории, дерматологу Андриенко Елене Михайловне, за то что она вылечила моего сына, без хирургического вмешательства. Я очень ей благодарна. СПАСИБО!

01.12.2011

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам КДЦ! Мы посетили гастродень у врача Кононовой Ольги Анатольевны, на приеме к нам проявили внимание, отзывчивость. Помогли найти решение проблем, назначили лечение. Мы почувствовали, что все будет хорошо! Приятно удивила организация гастродня (по полису ОМС), у нас было ощущение, что мы очень важны для всех сотрудников, что нам все хотят помочь. Очень четко и грамотно «расписали» весь день. Сложные исследования (ФГДС) непросто пройти даже взрослому, но мастерство врача Шац Ирины Абрамовны позволяет пройти его как можно легче, совместно с медсестрой они добрыми словами уговаривали моего сына. В вашем центре по полису ОМС я впервые ощутила себя пациенткой по ДМС! Такая организация работы должна быть во всех медучреждениях страны.

17.11.2011

Хочется выразить благодарность докторам кабинета электроэнцефалографии за чуткое отношение к больным. Эти люди работают по призванию. Терпения и удачи им! Спасибо!

15.11.2011

Бесконечно благодарны врачу-офтальмологу Журовой Светлане Геннадьевне и медсестре за высокий профессиональный уровень! Чуткое, внимательное отношение к ребенку! Огромное спасибо! Всех благ!

30.09.2011

Прошу отметить высококвалифицированную работу врача Мандель Ираиды Федоровны. Спасибо Вам большое за Вашу работу! Спасибо, что есть, кому доверить лечить ребенка! Желаю вам долгих лет работы, здоровья и счастья!

25.08.2011

Выношу благодарность врачу-дерматологу Андриенко Е. М. за чуткий подход к ребенку, хорошую диагностику. Побольше бы таких специалистов!

11.03.2011

Приношу глубокую благодарность за душевное, человечное отношение со стороны Вашего сотрудника Хрипковой А. П.

01.02.2011

Невозможно записаться по ОМС на УЗДГ. При попытках записаться по телефону в указанное время номерков не было.

25.01.2011

Здравствуйте, уважаемые труженики Центра!

Хочу обратиться с благодарностью в адрес работника диспетчерской службы. Мы с сыном приезжали на обследование из Карелии. Соответственно, для того, чтобы попасть на приём к нужному специалисту — необходимо сложить воедино несколько факторов: расписание врачей, работу нашего транспорта (поезд и автобус ходят не каждый день), погодные условия (мороз и гололедица, от которой также зависит работа транспорта). Пришлось звонить неоднократно, что-то уточнять, переносить. В ответ — терпеливое внимание, заинтересованность в том, чтобы всё у нас получилось и, главное, действенная помощь. Была тронута этим. В наше время не часто приходится рассчитывать на доброе и терпеливое отношение к чужим проблемам... Спасибо Вам.

С уважением, Анна. 13.12.2010

Огромное человеческое и материнское спасибо Киселевой О.Н. Она врач-ортопед от Бога! Ум, доброта, человечность — все в одном человеке! Мы желаем Вам большого будущего!

22.11.2010

Моего сына консультировала Вихрова Ирина Владимировна, врач-ортопед. От всей души хочется выразить искреннюю благодарность и признательность Ирине Владимировне за добросовестную работу, чуткое, внимательное отношение к пациентам. Очень редко можно встретить доктора, который способен в комплексе подходить к вопросу обследования и лечения пациента. Я искренне рада, что в России есть такие профессионалы, как Вихрова Ирина Владимировна!

21.07.2010

Были на приеме у врача Андриенко Е.М. Выражаем благодарность за чуткое отношение и высококвалифицированную помощь. Ребенок, при удалении 7 бородавок, не испытывал никакого дискомфорта и никаких болезненных ощущений. Спасибо огромное!

29.06.2010

Моего ребенка направили на консультацию к кардиологу Пеньковой Елене Александровне. Милая, обаятельная, профессиональная женщина-врач. Медсестре Алексеевой Татьяне Николаевне — большое спасибо за работу, за отношение к детям и родителям. Любашева Людмила Олеговна, Лазо Елена Васильевна, Журова Светлана Геннадьевна, Зарубин Фидель Евгеньевич — профессиональные, добрые, любящие детей. Большое вам спасибо. Спасибо медрегистратору Максимовой Галине Николаевне — это лицо организации. Работоспособность, собранность, профессионализм — это ее качества. И особая благодарность всем работникам центра. Молодцы.

28.06.2010

Я очень благодарна Любашевой Людмиле Олеговне за хорошее, внимательное отношение к ребенку. Были у нее на приеме. Принимала очень внимательно, что очень важно, т.к. ребенок инвалид. Хочется прийти к ней еще на прием. Побольше бы таких докторов!

Также благодарны всем сотрудницам регистратуры, они тоже очень добрые и внимательные.

18.06.2010

Очень благодарны замечательному доктору Мандель Ираиде Федоровне за профессионализм и чуткое отношение. Мы очень счастливы, что попали к ней. Спасибо ей от всей нашей семьи!

09.06.2010

Большое спасибо работникам аллергодня! Внимательные медсестры, опытный доктор Царева Татьяна Викторовна помогли нам избежать серьезного обострения здоровья. Аллерголог направила нас к отоларингологу Кельмович Нине Оскаровне. Доктор оперативно поставила правильный диагноз. Большое спасибо докторам за сохранение здоровья моего ребенка!

20.05.2010

Хотелось бы выразить огромную благодарность всем работникам КДЦ. Мы с ребенком второй год приезжаем из Псковской области, г. Великие Луки, в Ваш центр. И всегда к нам относятся с пониманием. Работники регистратуры делают все возможное, чтобы удобно и экономно распределить время посещения врачей. Сотрудники и регистратуры, и кассы всегда любезны и отзывчивы, работают быстро, качественно. Несомненно, хочется поблагодарить врачей: Гусеву М.Н., Коханову О.В., Шарапову Т.Н. за профессионализм и готовность помочь!

Огромное всем спасибо! Здоровья и радости всем работникам КДЦ!

30.04.2010

Выражаю огромную благодарность за чуткость, доброту, внимание и профессионализм врачу ЛОР Лазо Елене Васильевне! Также спасибо медсестре Смолей Татьяне!

Здоровья и будьте счастливы!

22.04.2010

Огромное спасибо доктору Кононовой Ольге Анатольевне!

Болезнь, которую нефролог по месту жительства не могла вылечить несколько месяцев, постоянно прописывая ребенку антибиотики, Ольга Анатольевна вылечила за одну неделю. Сдали все анализы, и они все хорошие. Ребенок полностью вылечился. Мы уже не ожидали таких быстрых положительных результатов!

Владимир, 12.04.10

Я хочу поблагодарить всех сотрудников, которые принимали участие в обследовании моей дочери в дневном стационаре. Все специалисты были внимательны, доброжелательны, оказывали квалифицированную помощь. День прошел в приятной обстановке, много полезного и нужного услышали от врачей. Большое всем спасибо!

Валентина, 24.03.10

Были на приеме у врача Лазо Е.В. и медсестры Смолей Т.М. Очень благодарны за профессионально оказанную помощь, человеческое радушие и чуткость. Огромное спасибо!

22.03.10

Была с внучкой на приеме у Ирины Федоровны Мандель. Великое ей спасибо за добросердечные отношения, за умение разговаривать с людьми, за высокий профессионализм!

10.03.10

Добрый день!

Ничего не могу сказать плохого о работе специалистов: практически все отзывчивые, внимательные, общительные с детьми, инициативные, профессионалы своего дела. Но что касается записи к этим специалистам (по телефону 295-41-75)...Это сущий кошмар! Бесконечные попытки дозвониться до КДЦ, как правило, заканчиваются полным провалом! Вопрос: зачем нужна диспетчерская служба в такой знаковой и необходимой организации, как КДЦ? Дозвониться, а тем более записаться, всё равно вовремя невозможно!

Юлия

Уважаемая Юлия!

Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Мы признаем, что трудности при записи на прием в нашем центре существуют. Действительно, поток звонков и пациентов очень большой, поэтому зачастую диспетчеры не справляются. Мы в настоящее время работаем над реорганизацией диспетчерской службы, чтобы устранить этот недостаток в ближайшем будущем.

Просим нас извинить!

С уважением, администрация КДЦ

Благодарность не только специалистам, но и обслуживающему персоналу. Огромное спасибо за вежливость и быстроту. Впервые так быстро прошла диспансеризацию. Здоровья, счастья, долгих лет такой работы.

Благодарная мама

Приношу огромную благодарность коллективу дневного стационара и всем службам, обеспечивающим его работу. Хочется отметить четкую и слаженную работу медицинского персонала, чуткость и внимательность к пациентам. Особенно хотелось бы поблагодарить руководство за отлично организованный лечебный процесс. Я считаю, что таких дневных стационаров должно быть больше.

Главный специалист отдела здравоохранения Курортного района

Выражаю благодарность врачу Константиновой Л.Г. за человечность и профессионализм.

Выражаю огромную благодарность врачу-кардиологу Пеньковой Елене Александровне за профессионализм, огромное терпение, теплоту и доброжелательность, благодаря ним такой сложный ревмодень прошел незаметно.

Десять лет ходим в эту клинику. И всегда принимают нас здесь, как родных, как самых важных пациентов. Всегда внимательны, отзывчивы, готовы помочь. Благодарю медицинских регистраторов! Благодарю Татьяну Борисовну Архангельскую за её радушие и профессиональное отношение к работе. Всегда выслушают, успокоят, дадут нужные рекомендации.

Благодарю Кельмович Нину Оскаровну! Профессионал, умница!

Особая благодарность дневному стационару. Просто дом родной! Сочувствие, сопереживание, никакого раздражения, хоть сто раз «спроси-переспроси». Спасибо всем медсестрам, лаборантам! Спасибо и низкий поклон докторам!

Мой ребенок посещала массаж у Филатовой Натальи Юрьевны. Очень понравилось, Наталья Юрьевна — специалист «от Бога», просто «золотые руки». Результат от массажа у ребенка был виден сразу после 5 сеанса. На массаж хотелось ходить каждый день. Масса положительных эмоций. Наталья Юрьевна рассказала нам много полезной медицинской информации касательно здоровья моего ребенка. Понравилась и как человек, и как специалист. Много писать не могу, на руках сидит ребенок, а в ином случае писала бы положительный отзыв вечно.

СПАСИБО! Огромное спасибо за внимание, за помощь в трудную минуту, за оперативное обследование, за экономию времени, сил и денег! Низкий поклон Архангельской Татьяне Борисовне и медсестре Степанцевой Наталье Васильевне.

Спасибо Шараповой Татьяне Леонидовне, Бобко Ярославу Николаевичу, Журовой Светлане Геннадьевне, регистратору Абруковой Галине Юрьевне. После общения с вами мой ребенок не боится людей в «белых халатах». Спасибо!

Были у хирурга Антоновой Ирины Петровны. Моей дочке Насте пришлось делать мини-операцию прямо возле глаза, в очень уязвимом месте. Но все наши страхи рассеялись уже с первой секунды общения с Ириной Петровной. Настолько доброжелательный и заботливый был даже сам взгляд доктора. Вместе с медсестрой Чугуновой Светланой Юрьевной они помогли моему ребенку избавиться от злополучного нароста без страха и боли. Уходим с ребенком счастливые! Докторам — спасибо!

Хочу поблагодарить диспетчерскую службу за чуткость, внимание, заботу к пациентам.

Мы, родители родственники двухлетнего Сережи, хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам вашего центра за чуткость, внимание и огромный профессионализм. Хочется отметить сотрудников вашей лаборатории за прекрасно, профессионально сделанные анализы, что для нас очень важно. Особо хочется поблагодарить нефролога Елену Владимировну Данилову за внимательный, чуткий подход к маленькому пациенту и за квалифицированную помощь по выявлению причин заболевания и назначенное лечение. Благодарим также регистраторов за их доброжелательное и вежливое отношение к пациентам.

В преддверии праздников хочется поздравить весь ваш коллектив с Новым Годом и Рождеством и пожелать всем сотрудникам счастья, здоровья и успехов в вашем благородном деле!